Sıkça Sorulan Sorular
EcomMarj nedir?+
EcomMarj, Trendyol satıcılarının sipariş bazlı gerçek karlılığını hesaplayan bir analiz platformudur. Komisyon, kargo, iade ve tüm gizli maliyetleri otomatik olarak hesaplayarak net kâr/zarar durumunuzu gösterir.
EcomMarj ücretsiz mi?+
Evet, başlangıç planımız tamamen ücretsizdir. Tek bir Trendyol mağazasını bağlayarak karlılık analizine hemen başlayabilirsiniz.
Trendyol API bilgilerimi nasıl alırım?+
Trendyol Satıcı Paneli > Entegrasyon Bilgileri sayfasından API Key, API Secret ve Supplier ID bilgilerinizi alabilirsiniz. IP whitelist'e sunucu IP adresinizi eklemeniz gerekir.
Verilerim güvende mi?+
Evet. API Secret bilginiz 256-bit şifreleme ile saklanır, tüm bağlantılar SSL/TLS üzerinden yapılır ve KVKK uyumlu veri saklama politikamız mevcuttur.
Veri senkronizasyonu ne sıklıkla yapılır?+
Verileriniz gün içinde otomatik olarak senkronize edilir. Ayrıca dashboard üzerinden manuel senkronizasyon tetikleyebilirsiniz.
Maliyet bilgilerimi nasıl girerim?+
Ürün Ayarları sayfasından tek tek girebilir veya Excel dosyası ile toplu olarak yükleyebilirsiniz. KDV oranları ve desi ağırlıkları da girilebilir.
İade edilen siparişler karlılık hesabına etki eder mi?+
Evet. İade ve iptal edilen siparişler net ciro hesaplamasından düşülür ve ayrı bir iade analizi raporu sunulur.
Birden fazla mağazayı bağlayabilir miyim?+
Profesyonel ve üzeri planlarda birden fazla Trendyol mağazasını aynı hesaba bağlayarak merkezi analiz yapabilirsiniz.
Hepsiburada veya Amazon desteği var mı?+
Şu anda sadece Trendyol entegrasyonu aktiftir. Hepsiburada, Amazon ve N11 için çalışmalarımız devam etmektedir.
Hesabımı nasıl silerim?+
Destek ekibimize e-posta göndererek hesap silme talebinde bulunabilirsiniz. Verileriniz KVKK kapsamında tamamen silinir.